Lead vs prospect: kort
Een lead is iemand die interesse heeft getoond in je bedrijf, een prospect is een gekwalificeerde lead die past bij je ideale klantprofiel. Het verschil is meer dan semantiek: het bepaalt hoe je sales-team prioriteert.
De stappen van lead naar klant
- Lead: heeft contactformulier ingevuld of webinar bekeken.
- MQL (Marketing Qualified Lead): lead die past bij ideaal profiel.
- SQL (Sales Qualified Lead) / Prospect: budget, autoriteit en behoefte aanwezig.
- Opportunity: actief in salescyclus.
- Klant: deal getekend.
Waarom dit verschil maakt
Sales-tijd is duur. Door pas tijd te besteden aan SQL's voorkom je dat je accountmanagers verspillen aan niet-koopbereide leads. Marketing-automation kan leads warm houden tot ze klaar zijn voor sales.
Samenvatting
Een lead heeft interesse, een prospect is gekwalificeerd en koopbereid. Sales focust op de tweede groep.
